Data ultimo aggiornamento: 07/11/2012
Customer Service
In questa sezione (Guida Analitica):
Definizione SLA
Tipi Chiamata
Tipi Contratto
Manutenzione programmata
Personalizzazione Customer Servcie Ditta
Gestione Customer Service
Gestione chiamate
Fatturazione Chiamate
Anagrafica Matricole
Gestione contratti
Rinnovo contratti
Fatturazione Canoni
Stampa chiamate Attivitą ric. contratti
Problemi Soluzioni
Gestione prepagati
Fatturazione prepagati
Immissione veloce chiamate
Generazione chiamate per manut. programmate
Rilevamento contatori
