Data ultimo aggiornamento: 19/12/2019

Clicca per accedere al sito di NTS Informatica
Clicca per accedere all'argomentoClicca per accedere all'argomentoClicca per accedere all'argomentoClicca per accedere all'argomento
Clicca per accedere al sito di NTS Informatica

BusinessUp

In questa sezione (Argomenti e Moduli) SR2:

Installazione BusinessUp

Configurazione BusinessUp

Consolle BusinessUp

Ordini BusinessUp

Customer Service BusinessUp

Introduzione

L'applicazione BusinessUP è stata progettata per soddisfare le necessità degli agenti che si occupano di raccolta ordini su clienti storici e nuovi tramite il proprio dispositivo mobile (Android e iOS) completamente offline.
Tramite l'applicazione è possibile consuntivare in maniera semplice e veloce l'elenco dei clienti legati all'agente, eventuali documenti inerenti al cliente, scadenze, articoli e catalogo. È possibile inoltre creare nuovi ordini senza la necessità di connessione dati.
L'agente potrà quindi utilizzare l'applicazione completamente offline.
I dati raccolti dall'applicazione potranno essere sincronizzati in Business successivamente, quando l'agente lo riterrà più opportuno e quando la linea dati sarà disponibile.
BusinessUp è stata sviluppata per ambienti Android e iOS e può essere eseguita sia su smartphone che su tablet (vedi Requisiti Device).

Requisiti:
- Business Net 2015 o CUBE
- Server SBS attivo e accessibile dall'esterno,Smart Business Framework
- Moduli in chiave in base alle necessità: BusinessUp Consolle (UPC), BusinessUp Ordini (UPO)
- Configurare gli agenti che possono accedere dall'applicazione, Installazione BusinessUp

Android:
- Sistema operativo da Android 4.4 KitKat (api level: 19)
- Tablet / smartphone con architettura CPU: arm, arm64, x86, x86_64
- 32GB di memoria interna (dipende poi dalle dimensioni dei dati su business)
- 2 GB di RAM, Fotocamera, GPS

iOS:
- Sistema operativo iOS 8, in su
- Tablet/smartphone
- 32GB di memoria interna (dipende poi dalle dimensioni dei dati su business)
- 2GB di RAM, Fotocamera, GPS

Performance:

Nonostante venga garantita la compatibilità della applicazione con sistemi operativi sicuramente datati (fuori supporto del produttore hardware da anni), in alcune operazioni si potrebbero riscontrare dei rallentamenti operativi in base alla mole di dati da elaborare dall'hardware del dispositivo (query, selezioni, sincronizzazione, ecc.).

Quanto riportato non pregiudica il funzionamento della applicazione, ma potrebbe influenzare l'esperienza di utilizzo dell'utente.

In queste situazioni, per migliorare l'esperienza di utilizzo, consigliamo di utilizzare dispositivi con performance adeguate sia al tipo di utilizzo richiesto dal cliente, che alla dimensione del database del cliente che viene trasferito al dispositivo.

Abbiamo effettuato alcuni test per verificare le performance sugli stessi archivi e fornire alcuni esempi cronometrati sulla stessa operazione. I dispositivi oggetto di test sono:

- Samsung TAB A 2016, dispositivo entry level di qualche anno fa con i requisiti minimi di memoria (2GB di RAM), attualmente utilizzato anche da NTS Informatica nei test su Android;

- Apple Iphone XR, dispositivo recente con hardware inferiore (3GB di RAM) ai modelli di alta fascia di Apple.

Durante due test di performance, abbiamo riscontrato:

- Entrata nel menu Chiusura chiamate, TAB A 3 secondi, Iphone XR 0,5 secondi;

- Apertura di una chiamata, TAB A 4 secondi, Iphone XR 0,5 secondi.

Limiti noti

  • Non sono calcolate le quantità al cambio di unità di misura con formule;
  • Non è gestito lo scorporo;
  • Le valute non sono gestite;
  • L'app attualmente lavora in italiano;
  • Gli articoli a TAGLIE/COLORI, non sono gestiti;
  • Non sono gestiti i Mandati e CRM.

Changelog ultime versioni

I clangelog dalla versione 1.58, e le modifiche al manuale, sono disponibili nei manuali delle versioni successive di Cube2:

https://servizi.ntsinformatica.it/BusHelpWs/helpnet2017sr5/html/amup.htm

1.57

- Corretta la visualizzazione e il caricamento dei dati dello storico

- Corretto il calcolo del totale sulle righe di storico in caso di scelta multipla

- Inserita l'opzione in BSUPCONF "Abilita_Promozioni_BUP" per gestire il popup delle promozioni (vedi configurazione). Solo da Cube2 SR4

1.56

- Corretta la visualizzazione e modifica delle quantità nello storico

- Migliorate le performance in fase di visualizzazione storico

- Corretta la visualizzazione del popup Promozioni

- Corretta la visualizzazione del catalogo con scroll e carosello

- Corretta la stampa degli incassi

1.55

- Inserito il loader (rotella di carimento) quando si effettuano operazioni pesanti o al cambio di schermata, per avvisare l'utente dell'operazione in corso

- Corretto il problema sulla gestione incassi rate multiple con importi negativi

- Corrette le stampe di gestione incassi, non venivano calcolati correttamente i totali

- Corretto la visualizzazione dello storico standardizzato tra android e ios

- Abilitato lo zoom per la selezione delle destinazioni diverse, il picker con testi molto lunghi non veniva visualizzato correttamente

- Corretto la visualizzazione dei listini, nel caso di molti record lo scroll risultava lento

- Corretto la visualizzazione degli sconti, standardizzata come la visualizzazione dei listini. Migliorati i tempi di caricamento e corretto il problema sullo che risultava lento

- Inserita nell'elenco articoli la disponibilità [ARTPROX. apx_esist] con la possibilità di filtrare:

o Tutti

o Maggiore di 0

o Minore di 0

o Uguale a 0

o Diverso da 0

- Abilitata la gestione chiamate con il moduo "Customer Service"

- Modificata la selezione di "Altri prezzi" in una ListView per migliorare le performance e abilitare lo scroll

- Modificata la parte di sincronizzazione, quando vengono modificate delle impostazioni lato BNUPCONF, l'applicazione risincronizza sempre tutte le tabelle per evitare problemi su alcuni dati di ultimi aggiornamento (es: capo area)

- Modificata la gestione incassi in BusinessUp, ora è possibile vedere sia le rate positive che quelle negative. Le rate negative cercano di compensare quelle positivie, nel caso di importo settato a 0 in fase di incasso viene compensata esattamente il valore della rata.

1.54

- Aggiunto nella stampa del rapportino l'eventuale MODELLO e MATRICOLA della chiamata e l'eventuale luogo (destinazione del lead). Corretta data e ora di esecuzione.

- Corretto il problema di connessione sincronizzazione nel caso di resolve DNS non corretto, per errore di configurazione del Service Provider Internet del cliente.

1.53

- Corretto il problema ".. the limit of 23" in fase di test connessione su Android

- Corretta la stampa rapportino nel Customer Service, ora vengono calcolati correttamente i totali con iva e non vengono considerati eventuali articoli in garanzia

- Corretto il calcolo del prezzo nella riapertura ricambi in gestione chiamate

- Corretto il ripristino dell'attività Customer Service, ora vengono cancellati correttamente i dati nel database locale

- Corretta la sincronizzazione chiamate/attività e la presa in carico. Vengono visualizzate solo le attività appartenenti a chiamate ancora aperte e da gestire (non le chiuse)

- Corretto il problema in fase di apertura connessione con SBS, in alcuni casi su Android non veniva risolto correttamente l'Ip o il nome di dominio se il provider internet non rispondeva correttamente al Resolve

1.52

- Corretto il calcolo sulla rimanenza da versare

- Bugfix minori

1.51

- Rimossi dalla gestione incassi le scadenze con importi negativi

- Modificato, in "Chiusura veloce chiamate" e "Prendi in carico attività", il raggruppamento delle attività per chiamata (aggiornare anche BNUPSAPC.DLL)

- Implementati nuovi font come compatibilità con dispositivi Android con versioni differenti di sistema operativo

- Corrette le visualizzazioni della stampa rapportino nel Customer Service in casi specifici

- Implementata una nuova tipologia di visualizzazione punti sulla mappa selezionabile dalla sezione filtri (vedi guida di sezione MAPPE)

- Inserita l'opzione "Ricerca ottimistica" (disattivata per default) in configurazione BusinessUp (locale sul dispositivo), se attivata la ricerca degli articoli (anche catalogo e catalogo scroll infinito) viene eseguita anche sugli spazi

- Inserita l'opzione "Riporta all'elenco articoli" (disattivata per default) in configurazione BusinessUp (locale sul dispositivo), se attiva alla chiusura del pannello inserimento riga ordine (nel caso di dettaglio articolo) si viene riportati all'elenco articoli e non al dettaglio articolo precedente

- Implementati gli inserimenti di eventi che in agenda avevano un titolo con degli spazi

1.50

- Corretta la visualizzazione delle stampe html su alcuni dispositivi android

- Aggiunto sulla mappa il filtro per tipologia conto Clienti/Fornitori

- Migliorata la gestione della stampa report PDF (aggiornato BNUPSAPP) personalizzati

- Migliorata la gestione della sincronizzazione ordini derivanti dallo storico

- Implementato un log più dettagliato della fase di sincronizzazione ordini fra BusinessUP e Business

- Bugfix minori

1.49

- nel caso in cui ci siano problemi di connessione durante la sincronizzazione gli ordini vengono creati comunque solo una volta

1.48

- Inserita una nuova opzione nella configurazione di BusinessUp per consentire il download automatico degli ordini/offerte appena sincronizzate sul server, senza dover lanciare nuovamente la sincronizzazione

1.47

- Velocizzate le schermate ultimi prezzi vendita/acquisti anagrafica articoli

- Velocizzata la schermata scadenze anagrafica clienti

- Inserito nel grafico fatturato clienti il filtro sull'anno, attuale/anno precedente

- Storico: rimosso lo spezzamento per descrizione articolo

1.46

- Nuova visualizzazione del catalogo, da abilitare tramite le impostazioni applicazione, per utilizzare lo scroll anziché la paginazione

- Aggiunto il filtro "Anno" nel grafico dei clienti con fatturato più alto, possibilità di filtrare tra anno corrente e anno precedente

- Velocizzate le schermate di Scadenze in Anagrafica cliente e le schermate prezzo ultimo acquisto e prezzo ultime vendite nelle anagrafiche articoli

- Nello storico l'elenco degli articoli è raggruppato per codice articolo e non anche per descrizione. Questo comporta ora che l'articoli descrittivo (come per esempio articoli "D") vengono visualizzati una sola volta con l'ultima descrizione inserita in un ordine

1.45

- Corretta l'impostazione "Visualizza sconti singoli"

- Aggiunta l'opzione nell'applicazione sul tipo di visualizzazione dettaglio immagine catalogo, in particolare è possibile decidere se utilizzare la visualizzazione attuale (immagine con tasti paginazione) oppure utilizzare la visualizzazione a carosello con la possibilità di eseguire swipe destra e sinistra

- Aggiunta la possibilità in fase di visualizzazione immagine articolo di vedere l'immagine FULLSCREEN, sia in caso di visualizzazione standard che a carosello

- Aggiunti i totali nelle stampe degli incassi/da incassare

- Gestita la nuova opzione di "Utilizza pagamento. corrente (sez. storico)" nel programma di configurazione BusinessUp (BNUPCONF) per utilizzare il pagamento corrente del conto in fase di inserimento ordine da storico e non quello del documento di storico

1.44

- Corretto il prezzo in fase di inserimento ordine da storico

- Corretto sincronizzazione su iOS, non venivano inviate correttamente le firme

- Aggiornato il funzionamento dell'opzione "Concatena descrizione interna" ora con l'opzione attiva viene visualizzata la descrizione interna anche nell'elenco articoli e in fase di storico

- Correzioni minori

Clicca per accedere al sito di NTS Informatica