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Tipologie di alert | |||
Gli alert generabili comprendono quattro diverse tipologie: Popup/post Per gli alert di tipologia Popup l'obiettivo è quello di visualizzare sul PC del destinatario un Popup in tempo reale. Per fare ciò è necessario che al momento della generazione dell'alert, sul PC di destinazione sia in esecuzione il programma
Una volta visualizzati, è possibile stamparli oppure salvarli in un file di testo, per fare ciò usare gli opportuni bottoni. Uscendo dalla finestra di visualizzazione degli alert, non sarà più possibile rivederli e l'icona che segnalava l'arrivo di alert di tipo Popup sarà rimossa dalla tray area; per poi nuovamente riapparire al momento della ricezione di altri Popup e così via... Verifiche/configurazioni per alert di tipo popup:
Qual'ora il profilo di installazione sia diverso dal profilo predefinito 'Business' qusto va indicato come primo e unico parametro, attenzione però questo non permette di avere in esecuzione su una singola macchina più di un Busserv.exe, poichè tale processo lavora sempre sulla porta 1001 e non può essere parametrizzata.
Per far ricevere gli alert popup anche ai client che erano spenti al momento dell'invio degli alert da parte del server. All'avvio di Per l'invio di avvisi in formato post anzichè popup fare riferimento all'argomento Gestione Tipi alert. Per gli alert di tipologia E-Mail verrà inviata una E-Mail al destinatario dell'alert Alert con invio e-mail con motore EMA anche senza modulo EMA attivo da Business NET 2013 SR 3, senza il modulo EMA gli alter schedulati si piantano non per causa di Business, ma perchè usando MAPI il client di posta predefinito richiede che l'utente di windows sia loggato e spesso questo non accade sui server. Oppure saltuariamente il client di posta predefinito si blocca. E' stata resa quindi disponibile la finestra di configurazione degli account EMA (e-mail integrata) dall'anagrafica ditta \ organizzazione per configurare ogni singolo utente con i dati per l'invio di mail tramite SMTP.
Ovviamente se il modulo EMA è attivo funziona tutto come ora. Se il modulo EMA non è attivo e l'elaborazione alert non è schedulata usa MAPI (come ora), mentre se il modulo EMA non è attivo e l'elaborazione alert è schedulata usa EMA (solo motore di invio, non l'accesso ai programmi) se in anagrafica ditta \ organizzazione ho configurato le informazioni account relative all'SMTP per EMA, altrimenti usa MAPI (come ora).
NB: nella finetra di configurazione dell'account se il modulo EMA non è attivo non viene visualizzata la parte relativa all'impostazione della posta in ricezione. Per gli alert di tipologia attività C.R.M. verrà automaticamente creata una attività C.R.M. di tipo previsionale (da eseguire) e sarà assegnata al destinatario dell'alert. Per gli alert di tipologia procedura da eseguire verrà eseguita una opportuna procedura Vb-Script. Inquesto caso non serve indicare un destinatario. |
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