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Gli alert generabili comprendono quattro diverse tipologie:
Popup
Per gli alert di tipologia Popup l'obiettivo è quello di visualizzare
sul PC del destinatario un Popup in tempo reale. Per fare ciò è necessario
che al momento della generazione dell'alert, sul PC di destinazione sia in
esecuzione il programma Busserv.exe distribuito con Business
NET. Tale programma che si consiglia di mettere in esecuzione automatica
su tutti i PC possibili recettori di alert di tipo Popup, resta in attesa
di comunicazioni dall'esterno (inviate tramite winsock) sulla porta 1001
(NB: a tale proposito si segnala la necessità, in caso di firewall,
di tenere aperta tale porta per le comunicazioni). Nel momento in cui
viene ricevuto un alert di tipo Popup, se il programma Busserv.exe è in
esecuzione, appare (accompagnata da un messaggio sonoro) nella tray area
in basso a destra sul monitor, l'icona di un foglietto appuntato che
lampeggia. Ciò sta a segnalare l'arrivo di uno o più alert, cliccando
sopra l'icona è possibile visualizzarlo/i.
Una volta visualizzati, è possibile stamparli oppure salvarli in un
file di testo, per fare ciò usare gli opportuni bottoni. Uscendo dalla
finestra di visualizzazione degli alert, non sarà più possibile rivederli
e l'icona che segnalava l'arrivo di alert di tipo Popup sarà rimossa dalla
tray area; per poi nuovamente riapparire al momento della ricezione di
altri Popup e così via...
Verifiche/configurazioni per alert di tipo popup:
- è possibile verificare se gli alert, per i client in cui non
arrivano, siano stati effettivamente generati dal programma Gestione Alerts
- occorre verificare/configurare il nome corretto del PC a cui deve
essere inviato l'alert nel campo Nome PC abituale nel programma Gestione Operatori
- occorre verificare/configurare che sui client siano correttamente
impostate le chiavi di registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program
Settings\BUSINESS\BUSSERV\AlertServer =
nomeserver_che_distribuisce_gli_alert
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NTS\BUSINESS\BUSSERV\AlertServer
= nomeserver_che_distribuisce_gli_alert
- occorre verificare/configurare che sui client sia correttamente in
esecuzione il processo
Busserv.exe
NB: i punti (3) e (4) servono principalmente per far ricevere
gli alert popup anche ai client che erano spenti al momento dell'invio
degli alert da parte del server. All'avvio di Busserv.exe sul
PC client:
Busserv.exe comunica al programma timer
(bb--etim.dll) in esecuzione sul server che il PC si è
attivato
- il programma timer re-invia a quel PC tutti gli alert di tipo popup
specifici per il PC stesso NON ricevuti leggendoli dal server indicato
al punto (3)
E-Mail
Per gli alert di tipologia E-Mail verrà inviata una E-Mail al
destinatario dell'alert
Attività C.R.M.
Per gli alert di tipologia attività C.R.M. verrà automaticamente creata
una attività C.R.M. di tipo previsionale (da eseguire) e sarà assegnata al
destinatario dell'alert.
Procedura da
eseguire
Per gli alert di tipologia procedura da eseguire verrà eseguita una
opportuna procedura Vb-Script. Inquesto caso non serve indicare un
destinatario. | 
