Data ultimo aggiornamento: 19/05/2015
Tabelle Customer Service
In questa sezione (Guida Analitica):
Tipi Chiamate
Personalizzazione Customer Service Ditta
Definzioni SLA
Tipi Contratto
Manutenzione Programmata
Qualifiche Professionali
Causali Chiusura - Sospensione Chiamate
Modalitą Acquisizione Chiamate
Tipi Lavorazioni
Operai ed Impiegati
Tipi Attivitą
Distinta Ricambi per Modello
Tipi Guasti
Prioritą del Cliente
Classificazione Chiamate
Gestione Modelli di Avanzamento
