Data ultimo aggiornamento: 21/12/2018

Modalità di corrispondenza in Business

Business da vari programmi (Stampa scadenzario, Gestione ordini, Liste selezionate clienti, Generazione file PDF, ...) offre la possibilità di generare dei documenti di Microsoft Word (o documenti PDF) che possono essere inviati automaticamente ai destinatati (clienti, leads, fornitori, contatti appartenenti a ruoli di una organizzazione, a seconda dei contesti). L'invio avviene attraverso le seguenti modalità di corrispondenza indicate nell'anagrafica del soggetto, o scelte nel momento dell'invio.

E-mail Internet

Attraverso il client di posta (Microsoft Outlook/Thunderbird/ecc.), che deve essere disponibile sul PC che invia le comunicazioni, provvede ad inviare un messaggio e-mail mediante i servizi MAPI 1.0. L'invio avviene attraverso il provider di invio delle e-mail in internet (Microsoft Exchange, o altro) configurato nel client di posta. Il messaggio conterrà in allegato il documenti Word o PDF oggetto della comunicazione. Per l'invio il programma rileva l'indirizzo e-mail dall'anagrafica del soggetto destinatario. Per l'identificazione del destinatario della comunicazione in servizio MAPI 1.0 richiede 2 informazioni: l'indirizzo visualizzato (RecipDisplayName) e l'indirizzo vero e proprio (RecipAddress). Siccome ogni provider MAPI può richiede specifiche differenti, il formato di queste due proprietà è parametrizzabile attraverso opzioni di registro di Business, nel modo seguente modo:

Nel valore delle opzioni di registro possono essere presenti marcatori, racchiusi tra parentesi angolari e da specificare obbligatoriamente in minuscolo, che sono a run-time sostituiti nel seguente modo:

• <nomedestinatario>: viene sostituito con la ragione sociale del destinatario o il nome/cognome del contatto;
• <indirizzoemail>: viene sostituito con l'indirizzo e-mail presente nelle anagrafiche;
• <numerofax>: viene sostituito con il numero di fax presente nelle anagrafiche.

Se configurato l'account, l'invio attraverso l'opzione "E-mail Internet" utilizza il motore della Email Integrata di Business: Business E-mail

Microsoft Fax

Attraverso il client di posta (Microsoft Outlook), che deve essere disponibile sul PC che invia le comunicazioni, provvede ad inviare un fax mediante i servizi MAPI 1.0. Deve essere disponibile ed installato un provider di invio fax nel client di posta Outlook. Il documento Word inviato come allegato rappresenterà il testo del fax. Attenzione! Con questa modalità sono inviabili solo allegati DOC di Word; i PDF non sono inviabili in quanto l'applicazione Windows associata a tali file (Adobe Reader di solito) non permette, al contrario di Microsoft Word, la stampa multipla dei file sulle stampanti virtuali fax. Per l'invio il programma rileva il n° di fax dall'anagrafica del soggetto destinatario. Per l'identificazione del destinatario della comunicazione in servizio MAPI 1.0 richiede 2 informazioni: l'indirizzo visualizzato (RecipDisplayName) e l'indirizzo vero e proprio (RecipAddress). Il formato di queste due informazioni sono parametrizzabili nel modo seguente modo:

Nel valore delle opzioni di registro possono essere presenti marcatori, racchiusi tra parentesi angolari e da specificare obbligatoriamente in minuscolo, che sono a run-time sostituiti nel seguente modo:

• <nomedestinatario>: viene sostituito con la ragione sociale del destinatario o il nome/cognome del contatto;
• <indirizzoemail>: viene sostituito con l'indirizzo e-mail presente nelle anagrafiche;
• <numerofax>: viene sostituito con il numero di fax presente nelle anagrafiche

Per l'utilizzo e la configurazione del servizio si rimanda al sito Microsoft.

Zetafax MAPI

E' una modalità di invio che consente di inoltrare un FAX, attraverso il cliente di posta Microsoft Outlook, nel quale è installato un provider MAPI fax di Zetafax (collegato a sua volta ad un Exchange Server). Per l'invio il programma rileva il n° di fax dall'anagrafica del soggetto destinatario. Per l'identificazione del destinatario della comunicazione in servizio MAPI 1.0 richiede 2 informazioni: l'indirizzo visualizzato (RecipDisplayName) dove viene fornita la ragione sociale 1 del destinatario (o il nome/cognome se trattasi di contatto di una organizzazione) e l'indirizzo vero e proprio (RecipAddress) dove è fornita la seguente stringa: FAX:nomedestinatario@numerofax. Il formato non è personalizzabile.

Per l'utilizzo e la configurazione del servizio si rimanda al sito Microsoft e Equisys.

Hylafax

In Business è stata implementata la possibilità di inviare FAX tramite Hylafax di NetService con sistema alternativo all'OCX del clienti di hylafax per Windows, visto che sui nuovi sistemi operativi non era più supportato. Per impostare l'ambiente:

• indicare nell'anagrafica dei clienti 'Hylafax' come sistema di posta abituale
• installare il client di posta di Hylafax (vedi FAQ 2038)
• installare la runtime di JAVA (vers. 1.6 o sup.)
• copiare nella directory di Business il file 'yajhfc_mod.jar'
• impostare le seguenti opzioni dle reg. di Business:
  1. BUSINESS\OPZIONI\HylafaxJar = -1
  2. BUSINESS\OPZIONI\Hylafax_YajhfcName = nome del file jar (se diverso da 'yajhfc_mod.jar' magari perché si ha una eventuale versione più aggiornata)

NTS ha effettuato test con esito positivo su Windows XP e Windows 7.

NB: il file .JAR può essere avviato anche manualmente, permetterà di avere una consolle grafica per vedere lo status dei file inviati, in attesa di invio, errori, etc...

Per l'utilizzo e la configurazione del servizio si rimanda al sito Hylafax.