Data ultimo aggiornamento: 27/12/2018

Gestione Alerts

Moduli richiesti: Commerciale Base, Contabilità Base, Contabilità avanzata, CRM
Opzioni programma: vai alle opzioni

Questo è il programma di visualizzazione (e cancellazione) degli 'Alert' generati per una particolare ditta. Permette d'individuare e reperire in un qualsiasi momento tutti i dati relativi agli alert generati dall'applicazione nel tempo su quella specifica ditta.

La funzione Cambio ditta di lavoro visualizza rapidamente gli alert generati su altre ditte. Questa funzionalità è attiva, come in tutti gli altri programmi di Business dove è stata inserita, in presenza del modulo Anagrafiche generali.

Per visionare una selezione sugli alert generati, applicare i filtri e poi cliccare sul pulsante cerca.

Una volta effettuata una selezione, la griglia mostra l'elenco degli alert soddisfacenti i requisiti richiesti.
Vediamo le informazioni che Business memorizza sugli alert generati.

Id. Alert Progressivo automatico (per ditta) identificativo dell'alert.

Tipologia Alert Indica se Popup, E-Mail, Attività C.R.M., Procedura da eseguire.

Id. Tipo Alert Indica l'identificativo tipo alert che ha originato l'alert.

Descr. Tipo Alert È la descrizione del tipo alert che ha originato l'alert.

Descr. Messaggio Alert È il testo (messaggio) dell'alert.

Priorità È una classificazione (alta/normale/bassa) per l'alert. È ereditata dal campo impostato sul tipo alert che lo ha originato.

Eseguito Tale flag che ci dice se l'alert è stato correttamente eseguito. Ha un significato diverso a seconda della tipologia dell'alert generato:

- Popup Significa che il popup è stato effettivamente inviato e ricevuto dal Pc di destinazione.

- E-Mail Significa che in Business non sono generati errori in fase di creazione ed invio al programma di posta elettronica dell'e-mail, ma non significa che la mail sia stata effettivamente inviata dal programma di posta eletrronica e ricevuta, es. per un indirizzo sbagliato.
Per questo è necessario aprire il programma di posta elettronica e verificarlo da lì.

Attività C.R.M. Significa che l'attività del C.R.M. è stata effettivamente creata.

Procedura da eseguire Significa che la procedura è stata esguita senza generare errori.

Mittente Operatore di Business mittente dell'alert.

Destinatario Operatore di Business destinatario dell'alert.

Nome PC Destinatario Se la tipologia dell'alert è di tipo Popup, qui viene scritto il nome del Pc sul quale è stato inviato il Popup.

E-Mail Destinatario Se la tipologia dell'alert è di tipo E-Mail, qui viene scritto l'indirizzo e-mail al quale è stato inviato l'alert.

Data/Ora generazione Data/Ora di generazione dell'alert

Strumenti - Cancella tutto Cancella tutti gli alert selezionati in base ai filtri e visualizzati in quel momento in griglia. È anche possibile cancellare gli alert uno alla volta.