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Gestione Alerts | |||
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Moduli richiesti: Commerciale Base, Contabilità Base, Contabilità avanzata, CRM Questo è il programma di visualizzazione (e cancellazione) degli 'Alert' generati per una particolare ditta. permette di individuare e di reperire in un qualsiasi momento tutti i dati relativi agli alert generati dall'applicazione nel tempo su quella specifica ditta. All'interno del programma è abilitata la funzione di 'Cambio ditta di lavoro' per visualizzare rapidamente gli alert generati su altre ditte. Questa funzionalità è attiva, come in tutti gli altri programmi di Business dove è stata inserita, sono il presenza del modulo delle Anagrafiche generali. Per vionare una selezione sugli alert generati, applicare i filtri e poi cliccare sul pulsante cerca.
Una volta effettuata una selezione, la griglia mostra l'elenco degli alert soddisfacenti i requisiti richiesti. Vediamo le informazioni che Business memorizza sugli alert generati. Progressivo automatico (per ditta) identificativo dell'alert. Indica se Popup, E-Mail, Attività C.R.M., Procedura da eseguire. Indica l'identificativo tipo alert che ha originato l'alert. è la spiegazione (descrizione) del tipo alert che ha originato l'alert. è il testo (messaggio) dell'alert. è una classificazione (alta/normale/bassa) per l'alert. Viene ereditata dal campo impostato sul tipo laert che ha originato l'alert. è un flag che ci dice se l'alert è stato correttamente eseguito. Ha un significato chiaramante diverso a seconda della tipologia dell'alert generato: Popup Significa che il popup è stato effettivamente inviato e ricevuto dal Pc di destinazione. Significa che non si sono ingenerati errori in Business in fase di creazione ed invio al programma di posta elttronica dell'E-Mail. Ma non significa che la E-Mail è stata effettivamente inviata dal programma di posta eletrronica e ricevuta (es. per un indirizzo sbagliato). Per questo è necessario aprire il programma di posta elettronica e verificarlo da lì. Attività C.R.M. Significa che la attività del C.R.M. è stata effettivamente creata. Procedura da Eseguire Significa che la procedura è stata esguita senza generare errori. Operatore di Business mittente dell'alert. Operatore di Business destinatario dell'alert. Se la tipologia dell'alert è di tipo Popup, qui viene scritto il nome del Pc sul quale è stato inviato il Popup. Se la tipologia dell'alert è di tipo E-Mail, qui viene scritto l'indirizzo e-mail al quale è stato inviato l'alert. Data/Ora di generazione dell'alert Funzionalità aggiuntive specifiche del programma É molto comoda la funzione di menu Strumenti "Cancella tutto", che cancella tutti gli alert selezionati in base ai filtri e dunque visualizzati in quel momento in griglia. NB: è comunque possibile cancellare gli alert anche uno alla volta. |
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