Manutenzione Programmata

Nome programma: BSCSMANP.DLL
Moduli richiesti: Customer Service

Questo programma permette di gestire informazioni sulle attività ricorrenti (programmate) di assistenza, stabilite per legge o per clausole contrattuali, sui vari modelli di articoli/apparecchi soggetti all'assistenza. Questo indipendentemente dal cliente, e quindi dall'esemplare. Se c'è invece la necessità di definire attività programmate di assistenza su singoli apparecchi o modello/cliente, usare il programma 'Anagrafica matricole'.

E' possibile impostare una manutenzione programmata sull'articolo:

o su un sottogruppo merceologico:

Codice attività

Indicare il codice attività scelto dalla tabella dei tipi attività (come per il CRM) di tipo previsionale che identifica l'attività da svolgere

Periodicità

Indicare se la programmazione (cioè l'esecuzione della attività) è relativa ad un anno o più, oppure frazione di anno, per esempio semestrale

Numero periodi

Relativamente al campo precedente indicare il numero di periodi da considerare (per esempio se ogni 5 mesi indicare mese nel campo periodicità e 5 in questo campo

Procedura

Indicare descrittivamente come l'attività deve essere svolta su quel tipo di apparecchio (testo grande a piacere)

Normativa

Indicare la norma che impone quel tipo di attività (legge o contratto)